S. Fromont (59) : « Des ventes qui explosent grâce au distributeur automatique »

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Du passage et de la diversité : facteurs clés de réussite

Le distributeur automatique est ouvert 24h/24. Il fonctionne avec un monnayeur et un lecteur de carte bancaire. Pour Sylvie, les critères de réussite des casiers sont :

- La localisation, ici sur une route passante ;

- L'accueil, « il faut faire quelque chose de beau et d'accueillant. On avait pensé à mettre le distributeur dans un container au départ mais ça n'était pas très joli »,

- La diversité des produits, « certains clients font vraiment de gros paniers et me disent qu'ils n'ont quasiment plus besoin d'aller au supermarché puisqu'il y a tout ici »,

« Certaines personnes préfèrent le distributeur au magasin à la ferme ; on touche de nouveaux clients. Pour autant, on n'arrêterait pas les marchés ni la boutique car on aime le contact. » Quant à un agrandissement potentiel, les deux femmes freinent des quatre fers : « On ne veut pas y penser pour l'instant car il faudrait rajouter des cases, agrandir le chalet et surtout embaucher une personne dédiée. On verra plus tard peut-être... »