enquête caplait Le blues des livreurs de Danone

Selon une enquête de l’OP Caplait auprès de ses adhérents hauts-normands fin 2021, 61 % disent être peu ou pas satisfaits de leur relation avec Danone et 73 % estiment qu’elle s’est détériorée depuis dix ans. « L’entreprise mène une politique de court terme et prend des décisions contradictoires, reproche l’un d’eux. Il est compliqué de se projeter au-delà de trois ans. » Pour preuve, le dégel en 2022 de l’intégralité des volumes prélevés en 2018 afin de répondre aux besoins de 15 Ml supplémentaires du site de Ferrières-en-Bray (Seine-Maritime). « J’avais acheté un contrat pour me développer », soupire-t-il, tout en se réjouissant de ce retournement inattendu.